Про нас

RiderStore з’явився не як бізнес-ідея з паперу, а з реальної потреби. Все почалося з того, що ми самі їздили на мотоциклах і постійно стикалися з однією і тією ж проблемою. Потрібну екіпіровку або доводилося довго шукати, або замовляти з різних місць, або чекати тижнями. Тоді й з’явилася думка зробити свій невеликий магазин, де можна зібрати нормальні речі в одному місці.

Спочатку ми займалися тільки мотоекіпіровкою. Продавали шоломи, захист, рукавиці, одяг для поїздок. Поступово почали з’являтися перші постійні клієнти, які запитували не лише про екіпірування, а й про запчастини. Комусь потрібні були колодки, комусь фільтри, комусь дрібні деталі для обслуговування мотоцикла. Ми почали додавати ці позиції в асортимент, спочатку обережно, з невеликої кількості товарів.

З часом стало зрозуміло, що запчастини та аксесуари для техніки потрібні не менше, ніж екіпіровка. Так магазин почав рости. Ми розширювали каталог, шукали нових постачальників, перевіряли якість товарів і дивилися, що реально потрібно людям. Потім з’явилися товари не тільки для мотоциклів, а й для велосипедів та іншої колісної техніки. Це було логічне продовження, бо клієнти вже нам довіряли і запитували про такі речі.

Сьогодні RiderStore спеціалізується на запчастинах та аксесуарах для колісної техніки з основним фокусом на мотоцикли. У нас можна знайти як оригінальні деталі, так і сумісні запчастини, витратні матеріали для обслуговування, а також аксесуари для догляду і тюнінгу. Ми не намагаємося продавати все підряд. Нам важливо, щоб товар відповідав опису і щоб клієнт розумів, що саме він замовляє.

Ми працюємо з перевіреними постачальниками і перед відправкою перевіряємо замовлення. Для нас це не формальність, а звичайна робота, тому що ми несемо відповідальність за те, що люди отримують. Якщо клієнт запитує про підбір деталі, ми намагаємося врахувати модель техніки, рік випуску і умови використання, а не просто продати перше, що є в наявності.

RiderStore не з’явився одразу великим магазином. Він виріс поступово разом з асортиментом і клієнтами. Спочатку була екіпіровка, потім запчастини, потім товари для велосипедів та іншої колісної техніки. І цей процес триває досі. Ми постійно додаємо нові товари, оновлюємо каталог і намагаємося зробити сайт зручним для замовлення.

Для нас це не просто інтернет-магазин, а щоденна робота з реальними людьми. Хтось готує мотоцикл до сезону, хтось ремонтує після падіння, хтось просто хоче нормально обслуговувати свою техніку. Ми хочемо, щоб у таких ситуаціях було просте рішення, де можна замовити потрібні товари без зайвих складнощів.

Наша мета проста. Щоб клієнт отримував саме той товар, який замовив, щоб він був справний і відповідав опису, а поїздки були безпечними та комфортними. Ми розвиваємо магазин не заради красивих слів, а тому що розуміємо, що ринок змінюється, і разом з ним маємо змінюватися й ми.

RiderStore це магазин, який росте разом зі своїми клієнтами і постійно працює над асортиментом, сервісом і зручністю покупок.